お知らせ

自然災害発生時のキャンセルポリシーについて

いつもワンダーズホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルでは、お客様に安心・安全にご滞在いただけるよう日々努めておりますが、台風や大雪などの自然災害の発生に伴う宿泊キャンセルにつきましては、以下の通り対応させていただきます。

台風・大雪等の自然災害によるキャンセルにつきましては、当ホテルが通常営業を行っている場合、原則としてキャンセルポリシーに基づき対応いたします。なお、災害の規模や影響等を総合的に勘案し、当ホテルが特別な対応が必要と判断した場合に限り、例外的な対応を行う場合がございます。

お客様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。